阿童目用户隐私政策

最近更新日期:2023年05月31日

【江苏阿童目教育科技有限公司】及其关联公司【江苏童讯科技有限公司】(以下称“童讯”“阿童目” “我们”)深知个人信息对您的重要性,并会竭尽全力的保护您的个人信息安全。您在使用我们的产品或服务(阿童目、阿童目园丁端、阿童目-家长端、阿童目-园丁端,以下简称阿童目APP)时,我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法(草案)》收集和使用您的相关信息。

为了方便您了解您在使用我们服务时,我们需要收集的信息与用途,我们希望通过《阿童目用户隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

请仔细阅读《阿童目用户隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。如果您未满18岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询。

一、【我们如何收集您的信息】

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。 本隐私政策中涉及的个人信息包含:个人资料、个人信息更新(包括但不限于文字、图片、音频、地理位置等信息)、家族关系、朋友关系等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 本隐私政策中包含的个人敏感信息包含:相册。

(一)阿童目APP仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用用户的个人信息
(1)业务功能一:注册账户

当您注册阿童目App时,您需要提供手机号码(用于实名认证)。收集这些信息是为了帮助您完成账户注册,以便使用阿童目APP的全部功能。若您不提供以上信息,则您将无法完成账户的注册与登录。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您申请不使用阿童目服务时,我们将停止使用并删除上述信息。

我们使用的账号为阿童目账号,以上用户账号相关的信息,均存储于阿童目服务器中。上述信息将存储于中华人民共和国境内。

(2)业务功能二:人脸照片上传/编辑

当您拍摄或编辑人脸照片时,为了向您提供相应的服务,我们可能需要您开通下列终端系统权限:

1.相机权限,用于拍摄;
2.相册(iOS)/存储(Android)权限,用于读取和存储照片;

若您拒绝开通上述任意权限,只会无法实现相对应的功能,您可以继续使用阿童目APP的其他功能。

当您拍摄或编辑人脸照片时,会使用到人脸信息,该人脸信息主要用于识别人脸及五官在照片上的位置,基于这些位置提供人像编辑等图像处理操作。

(3)业务功能三:拍照上传

阿童目App提供拍照上传功能,此功能需要您同意获取相机权限。如果不同意,将无法开启摄像头进行拍照上传

(4)业务功能四:扫一扫

阿童目APP提供扫一扫功能,您可以使用此功能进行扫描二维码签到。此功能需要您同意获取相机权限。如果不同意,将无法开启摄像头,最终无法执行上述操作。

(5)业务功能五:照片预览与下载

阿童目APP提供照片的预览及下载功能,当加载照片列表或预览照片时,为了方便您下次可快速预览,会对文件数据进行临时缓存;当使用照片的下载时,需要获取手机存储状态,确认本地存储空间剩余容量,并将照片保存至本机设备内。这些功能需要您授权同意获取读写手机存储权限。如果不同意,将无法预览照片,无法加载照片列表或加载缓慢,无法下载照片。

(6)业务功能六:推送通知

阿童目APP支持向移动终端设备推送通知,方便您及时收到阿童目官方、园所及家长发布的新闻公告、通知公告、活动公告、作业的发布与完成、交流消息通知、系统公告等推送,此功能会用到您的开机启动权限以及需要您授权同意开启通知,如果您不同意,可在APP内“我的”-“设置”- “接受消息推送”进行关闭。

推送通知功能,采用集成极光SDK加以实现,为确保用户处于关闭或后台运行状态下可正常接收到信息通知,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为,是因实现功能及服务所必要的。当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动。

(7)业务功能七:发送语音

阿童目部分功能支持发送语音的功能,您在使用此功能前,需要您授权同意使用手机麦克风,如果您不同意,将会导致无法发送语音的功能。

(8)业务功能八:发送短信

阿童目部分功能支持发送短信的功能,您在使用此功能前,需要您授权同意使用发送短信功能,如果您不同意,将会导致无法发送短信。

(二)我们收集的其他信息

设备信息:当您在移动设备上使用我们的产品或服务时,我们将会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限,收集与您的设备相关的信息。包括:设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、IMEI(移动设备国际身份码)、广告标识符(“IDFA”与“IDFV”)、集成电路卡识别码(“ICCID”)和设备所在位置相关信息(如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息),方便我们统计使用我们产品与服务的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。另外设备信息还将作为我们识别真实用户而不是外挂软件、机器的重要依据,主要用于在学校发布通知活动投票功能中的反作弊。

网络信息:当您在连网状态下使用我们的产品或服务时,我们收集您所使用的网络类型,目的是为了解您使用服务的用户场景。

我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供学校校车等相关的位置及服务。

日志信息:当您使用我们的产品或服务时,我们将会自动收集您对我们的产品或服务的详细使用情况,作为日志信息保存。这些信息包括:(1)关于您的使用时间与使用频率的细节;(2)设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区;(3)互联网协议(IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务,并非用于识别任何特定的个人。

元数据:元数据通常是与用户内容相关联的技术数据,简而言之,它是描述数据的数据。例如,它可以描述图片(或同类文件)中包含的地理位置信息及文件创建时间,图片中包含的粗略人物特征和图片中包含的内容。我们会收集到您通过我们的服务分享的内容所包含的元数据,例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。正常情况下,这些元数据无法用于识别任何特定的个人。这些元数据是为了改进服务目的,并非用于识别任何特定的个人。

以上其他信息包含的专有名词解释如下:

1、IMEI(移动设备国际身份码):International Mobile Equipment Identity,即通常所说的手机序列号、手机“串号”,用于在移动电话网络中识别每一部独立的手机等移动通信设备,相当于移动电话的身份证。在大部分终端设备中都可以通过拨号输入*#06#来查询;

2、MAC(媒体访问控制)地址:MAC(Media Access Control或者Medium Access Control)地址,意译为媒体访问控制,或称为物理地址、硬件地址,用来定义网络设备的位置。在OSI模型中,第三层网络层负责 IP地址,第二层数据链路层则负责 MAC地址。因此一个主机会有一个MAC地址,而每个网络位置会有一个专属于它的IP地址,MAC地址是网卡决定的,是固定的;

3、Cookie:Cookie是载有一连串文字的小型档案,在您登入网站或其他网络内容时存放在您的计算机、流动电话或其他装置内。

4、设备标识符:IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息。 其中UAID(Uniform Anonymous Identifier)为电信运营商推出的统一匿名标识。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们在未经征求您的同意时可能会收集、使用您的个人信息:

1、您自行向社会公众公开的个人信息;

2、从合法公开披露的信息中收集个人信息,包括但不限于合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

3、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

4、法律法规规定的其他情形。

二、【我们如何使用您的信息】

收集用户信息和个人信息的目的在于更好地向您提供我们的产品和服务质量,并且保证我们遵守法律。在“我们可能收集的信息”章节基础上,我们将您的用户信息与个人信息用于下列目的:

1、产品服务。提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的我们的服务,包括客户支持,以及通过设备或产品提供的其他服务。

2、统计分析。分析和开发与我们产品及我们的服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。

3、创建您的账号信息。在通过我们的产品或服务创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。

4、方便您使用平台服务。与平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户互动、发布信息。

5、验证用户身份。账号登录时短信验证,确保未经授权的人员无法登录;依法进行真实用户认证,以符合法律要求。

6、收集用户反馈。您的反馈意见对帮助我们改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您的反馈,我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。

7、其他。储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。

三、【我们如何保存您的个人信息】

(一)保存地域

我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内,我们不会将上述信息传输至境外。

(二)保护方式

1、我们使用合理措施,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,我们会不断提升技术手段以加强维护软件安全;建立信息保护管理制度等。

2、但请您理解(在互联网行业)即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

3、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(三)保存期限

法律规定的最低存储期限,如《网络安全法》等规定的最低保存时间;如法律未予以规定的,一般而言,我们仅在为实现提供产品或服务目的所必须的时间内保留您的个人信息。

四、【我们如何使用 Cookie】

在您使用我们的产品/服务过程中,我们会使用cookie自动收集您的信息,并将该信息储存为日志信息。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全,帮助分析和改善产品服务和提升产品体验。

我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每次使用阿童目产品时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

五、【APP隐私惯例】

为便于您清楚了解到使阿童目APP时我们或我们的授权合作伙伴可能向您收集的数据类型以及具体处理方式,我们重申或补充以下隐私惯例,请您在确保知悉并同意的前提下下载并使用阿童目APP:

(一)阿童目APP收集的数据类型主要包括:姓名、电话号码、实际地址、联系人、照片或视频、音频数据、精确位置、粗略位置、用户ID、设备ID、产品交互、崩溃数据、性能数据、用户应用列表。

(二)姓名、电话号码、实际地址、联系人、照片或视频、音频数据、将用于APP功能以及与用户身份关联;精确位置将用于校车功能;用户ID将用于APP功能、分析以及与用户身份关联;设备ID将用于APP功能、分析以及与用户身份关联;产品交互将用于APP功能、分析以及与用户身份关联;崩溃数据、性能数据将用于分析、APP功能。

(三) 获取用户的软件安装列表主要用于安卓手机,在使用支付功能时,便于唤醒微信、支付宝等应用。

六、【信息分享与披露】

除我们主动收集的个人信息,您通过阿童目发布的文字、上传的照片和视频,以及IM聊天过程的聊天记录(以下简称“这些信息”),我们仅作为数据存储于服务器,按照《网络安全法》及其他法律法规、监管政策要求,我们不会将您的这些信息进行收集用于其他商业目的或信息分享,但当符合国家相关法律法规及其政策要求或国家相关部门的要求时,我们会在法律允许的范围内使用您的这些信息,例如检索、筛选您的这些信息中是否存在不符合法律、法规、违反公序良俗等情形的内容,并向国家相关部门提交涉嫌违反相关法律法规规定的信息。

我们不会将任何个人信息出售给第三方。除非下列情形发生时,我们无权向第三方共享和/或披露您的全部或部分个人信息。

(一)为了维护国家安全和重大公共利益;

(二)为保护他人的人身或财产安全;

(三)为防止或解决网络欺诈;

(四)维护我们的合法权益;

(五)实现“我们可能收集的信息”部分所述目的,前提条件为该等披露接收方应同等接受本政策约束并可以提供信息充分保护;

(六)根据法律、法规的规定,或遵从政府部门、司法机关的要求;通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全。

(七)根据教育主管部门要求,并取得用户信息提供方同意,在教育主管部门行政管辖区域内,有条件的提供相关信息。

(八)与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的;部分服务或功能由授权合作伙伴以SDK插件的形式提供,SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应信息。请您详细阅读我们下述列表,了解SDK相关信息。如您同意本政策,视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的信息(SDK列表)。

目前,我们的授权合作伙伴主要包括以下类型:

(1)应用内推送服务的授权合作伙伴:推送合作伙伴(极光、小米、华为、OPPO、VIVO)会在我们提供的服务中使用SDK(软件程序开发包),可能将访问诸如您的设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、BSSID、IMEI(移动设备国际身份码)、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、平台类型(android、ios)、应用标识符、应用程序版本、地理位置信息及IP地址信息,但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于创建内部用户编号以帮助我们更好地进行精准的信息推送,避免重复投递信息,对您造成信息干扰。

(2)统计服务的授权合作伙伴:统计合作伙伴(腾讯Bugly)会在我们提供的服务中使用SDK(软件程序开发包),可能将访问诸如设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、IMEI(移动设备国际身份码)、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、平台类型(android、ios)、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、语言所在地、地理位置信息、时区和网络类型(WiFi或移动网络),但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助我们分析产品功能的使用情况,以更好地改进我们的产品和服务,提高您的用户体验。

(3)位置服务的授权合作伙伴:位置合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK(软件程序开发包),可能将访问您的地理位置信息,但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助我们显示您所在位置附近的场所,方便您更快的选择位置。

(4)人脸照片的授权合作伙伴:人脸识别合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK(软件程序开发包),可能将访问您的人脸照片,但不会采集您的其他个人身份信息。这些信息是为了用于帮助您分拣老师发布的属于您孩子的照片,方便您更快的查看。

(5)其他的授权合作伙伴:包括微信分享、微信支付、Alipay(支付宝)等合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK(软件程序开发包),可能将访问您的设备识别信息,但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助提升用户使用的体验,减少使用过程出现问题。

(九)经您明确同意后共享和/或披露。

七、【您如何管理您的信息】

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

1、您可以通过“我的”->“点击头像”来查看、补充您的用户头像、昵称、手机号等个人信息;

2、如果您希望撤销同意收集、使用披露我们收集的您的个人信息或者希望我们删除您的个人信息,可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的申请后的七个工作日内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意,您撤销同意或者删除您的个人信息后,可能会影响您使用某些我们的服务。

(二)删除您的信息

您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)注销您的账户

当您不在使用阿童目产品或服务时,您可以联系园所,删除您以及您相关的信息,或者通过“(一)查询、更正和补充您的信息”向阿童目进行申请账户的删除(我们将会在收到您的申请后的七个工作日内处理您的请求)。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

八、【未成年人保护】

我们的产品、网站和服务主要面向家长用户,用户对象一般为家长及教师。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

九、【反馈与举报】

您在使用阿童目产品或服务过程中,如有任何疑问、建议,都可以通过阿童目APP中“我的-园长信箱”、“我的-意见反馈”向园所、阿童目进行反馈、建议、举报。同时,您也可以通过客服电话(400-008-1686)邮寄地址(江苏省苏州市吴中大道1421号苏州太湖软件产业园智慧谷园区6号楼15层)向阿童目进行反馈和举报。

十、【适用法律】

本政策,包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决,均应适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区与澳门特别行政区法律)。

十一、【本政策的更新】

您理解并同意:我们根据法律法规或者我们的商业决策相应更新本政策,您愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更,我们将以公告或者信息推送方式做出。

十二、【如何联系我们】

如您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与阿童目客服联系,【客服电话】:400-008-1686;【江苏童讯科技有限公司地址】:江苏省苏州市吴中大道1421号苏州太湖软件产业园智慧谷园区6号楼15层。 请您务必在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解,如您有不明或不了解之处,请与我们联系。但您点击“同意”并确认提交即表示您接受本隐私政策,我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。